| 【返品・返金について】 |
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| ■■期限及び条件 |
商品お届け日より7営業日以内にて未使用の場合のみご返品を受け付け致します。
またお客様都合でのご返品となります場合は当工房へお戻し頂く際の送料をご負担頂く形になります。 |
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| ■■ご連絡先 |
ご返品をご希望の場合は商品をお送り頂くまでに一度必ず当店サポートデスクまでメール又は工房へ直接お電話下さいませ。ご連絡無きご返品は状況が把握できない為お受付出来かねます。お戻し頂く際は商品にご返金先の口座情報等を記載したメモ書き等を同封して下さいませ。
サポートデスクアドレス support@crows.jp
電話番号 043-376-1163 |
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| ■■代金のご返金 |
不良品以外でのお客様都合の場合、ご返金額につきましては商品代金に送料・振込み手数料を差し引いた額でのご返金となります。 |
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| 【商品交換について】 |
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| ■■カラー変更したい |
往復送料を別途ご負担頂く形となりますが商品お届け日より7営業日以内にて未使用の場合のみカラー交換を受け付け致します。
在庫がある商品につきましては即交換品をお出し致しますが、原則再度の製作期間も含め1週間～2週間程お時間を頂戴致しますこと予めご了承下さいませ。
※マルチカムカラー等お値段が異なる商品の場合、送料に誤差のお値段をプラスした金額の代引きにて発送手配をさせて頂きます。 |
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| ■■サイズ変更したい |
往復送料を別途ご負担頂く形となりますが商品お届け日より7営業日以内にて未使用の場合のみサイズ交換を受け付け致します。在庫がある商品につきましては即交換品をお出し致しますが、原則再度の製作期間も含め1週間～2週間程お時間を頂戴致しますこと予めご了承下さいませ。
※お値段に違いが御座いますので、金額が大きくなる場合は送料に差異の代金をプラスし代引きにて発送手配をさせて頂きます。商品金額が少なくなる場合は差異分をお客様ご指定の口座へお振込みさせて頂きます。（多少お時間がかかりますので予めご了承下さいませ） |
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